与青岛/三九医药等300+知名企业,揭秘2020私域流量池大计

2019-12-16 米多创始人王敬华 437
2019年12月14日,国内一物一码新营销转型领航者【米多】联合顶尖媒体报道机构【弯弓新媒体】举办的“2019天弓开悟——中国MarTech与企业数字化营销增长大会”在广州隆重召开。

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300+国内知名品牌商共赴这场盛宴,包括有美赞臣/青岛/三九医药/佛山电器照明等,一起聚焦行业的热点与痛点,实例解析数字化转型的奥妙、企业搭建私域流量池的关键、品牌商未来的增长模型等问题。


“私域流量池”成为大家热议的词汇。


01

2019年,为私域流量池而疯狂

王敬华呼吁回归本质

私域流量池作为2019年最为火爆的互联网词,在场的嘉宾侃侃而谈。因为大家都想做私域流量,但却不知道怎么办。生怕像12年的电商风口,等大家都知道怎么做了,都已经不是新鲜的事情了,市场的第一桶金已被挖走了,才反应过来自己错过了什么。所以,眼下如何“打造私域流量池”,大家都求知若渴。

关于私域流量池如何有效落地执行,至今未有“教科书般”的打法。而米多创始人王敬华(以下均称为“王敬华”)作为本次分享嘉宾,提出《一物一码,为什么是品牌商构建私域流量池的关键增长路径》的观点,其中如何利用数字化手段、工具搭建私域流量池,成为现场关注的热点。
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王敬华在提出这个“私域流量池解决方案”的时候,大家便在底下密切私语:
一物一码是什么?
一物一码不是就是简单的扫码发红包吗?
一物一码不就是个促销兑奖工具吗?
一物一码和传统再来一瓶不一样么?
一物一码能够搭建私域流量池,这神化了吧?


面对这种争议,王敬华反而更加自信。这份自信来源于他服务的雪花、箭牌、可口可乐、维达等逾20000家品牌,都成功地通过一物一码构建私域流量池的实践经验。他认为,品牌商想要搭建私域流量池,要回归本质:多问为什么?拒绝跟风。


02

为什么要搭建私域流量? 

是公域流量不太行?

①品牌商面临的危机

目前,例如美赞臣/三九医药/佛山电器照明等以消费品为主的品牌,即使在各个渠道拥有超强的掌控力、品牌影响力直入人心的前提下,他们也深感危机,纷纷寻求转型。


公域流量衰退。公域流量主要分为线上线下两个渠道。线下,百货商店,它看似流量很大,但进店的不多,成交的更少。而且公域流量自己不可把控,不属于自己,竞争越来越激烈。线上,非常典型的公域流量平台就是淘宝、天猫、搜索、或是信息流广告等。随着竞争越来越激烈,每千次曝光越卖越贵,品牌商苦不堪言。


缺乏精准的消费者数据。品牌商不管是线下经销商铺货,或者线上自营卖货,产品的使用者、销售者、购买者是谁,品牌商从公域流量是很难了解到的。


②私域流量是什么?
“私域”其实是“我的”的意思,讲的是随时随地免费触达,“我的地盘我做主”。


举个例子,商城的一家品牌专卖店,商场的流量对该品牌来说属于公域流量。如果品牌商通过在产品上附上一个二维码,引导消费者扫码关注品牌公众号,一旦消费者关注后,品牌商就开始构建自己的私域流量池了。但凡有新品上市,只要在公众号上发个推文进行宣传,这些粉丝依然愿意到店消费,那就是非常高价值的私域流量了。

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所以,目前的大环境就是,流量红利到顶,买流量太贵了。私域流量大大地解决公域流量“质量差、不精准”的痛点。这也是品牌商需要从公域流量转向私域流量的关键。



03

私域流量的存在误区

必须重新定义,拒绝跟风

①传统私域流量池的三大误区。

一千个人心中有一千个哈姆雷特,仁者见仁,智者见智,每个品牌对于私域流量的理解都各不相同。


而,一个不健康的私域流量池有3大误区:

A.缺乏精准用户:很多品牌商以为随便搞个抽奖活动,让用户关注了,你就有粉丝了,就有自己私域流量了。因为私域流量并不是说把用户拉进就完事,而是要聚焦、精准。


B.流量不活跃:没有定向、精准地将消费者聚拢到你的流量池里,会导致大家没有共鸣点。进到池子里面,一旦大家发现没有归属感,同样也会离开这个池子,这会让你的私域流量池缺乏活跃度。


C.企业营销、人力成本浪费:前面我们提到的用户不精准、流量不活跃,在这两者的影响下,会导致企业在打造私域流量的过程造成不必要的浪费。所以,做私域流量前,必须三思而后行,想清楚目的是啥。


②重新定义私域流量
王敬华认为,打造一个健康的私域流量池,关键词是“变现”。前期的拉人、孵化消费者的需求,仅仅是一个动作而已。不以“流量”变现为目的“私域流量池”,都是耍流氓。

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一旦确定以变现为最终目的,可以让私域流量池的价值和效果形成爆发式的增长。同时,要对私域流量池进行“用户分层、权益分等”,这样才能保证“池子”消费者的有效性、精准性,否则是养不活鱼的,清水池塘不养鱼,王敬华表示。
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在私域流量池中如何做销售转化,各家玩法也不同。比如电商玩家,平时在朋友圈发布新品,用户好评晒单,给用户多多种草。在特定时点做活动促单,转化率会比其他电商平台高出2倍甚至更高。比如社群玩家,建立庞大的社群后,用社群广告或者用其他品类来转化变现,都是可以的。


04

搭建品牌商专属的私域流量池,难吗?

执行不难,思维改变难

有人表示搭建私域流量很难。王敬华表示,搭建私域流量并不难,关键在于老板的思维愿不愿意改变。他举了一个典型的例子,郎平的女排改革在体育领域的成功,是体育产业思维方式改变的成功。品牌商若想搭建私域流量,关键思维上要有转型的狠劲,和体育领域的改革一样,如果不从思维方式上做改变,不可能转型成功。


而大多数人,往往低估了自己未来的潜能,高估了自己现在的能力。换句话说,在现阶段,传统企业的大多数负责人低估了私域流量在未来3-5年对市场营销模式的重构能力,而高估了现在不做改变也许能维持现状的因循守旧能力。


①产品,就是私域流量的精准入口
其实对品牌商而言,私域流量就在你身边,你的产品就是构建私域流量的介质。把产品作为构建私域流量的精准入口,产品,就是流量,如果把这个精准的流量入口给忽略了,这是多可惜啊。王敬华提出这个观点后,现场嘉宾都被点醒了,这是很多品牌商无法想象的。


在过去,品牌商若想与消费者接触,中间必须借助渠道商才能互动。而通过一物一码,把产品转化成一个个与消费者形成关系的触点。品牌商通过在每一个产品上面赋码,借以“扫码有奖”的激励形式,让消费者主动扫码,并自愿地进入品牌商的私域流量池里面,因为每次扫码都会引导消费者关注微信公众号,而微信公众号就是品牌商培训私域流量池的最佳阵地。

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不仅如此,一物一码区别于“再来一瓶、1元换购、买一送一”的传统促销玩法。一来,扫码有奖可以是“领红包、领卡券、领积分”,让促销玩法更多元;二来,避免了促销费用的层层截留和无故流失通过一物一码对产品本身赋予营销功能,减少中间环节费用的投入。可以为企业节省大量的终端传播费用,每次的促销信息可以精准地传递给消费者,能够深度接触消费者。


王敬华表示,对于大多数品牌而言,做不到像江小白这样占尽“天时地利”的用户经营能力,也不具备雅诗兰黛这样大手笔的数字营销费用去寻找KOL合作,最好的方式还是选择一物一码,将买过产品的用户转化为“核心种子”,并通过Ta们去扩充私域流量池,形成品牌核辐射的动力源。因为,一物一码能够赋予品牌商自动建立“扫码者”的账户体系,一旦消费者扫码,消费者的数据进入系统后台,品牌商可以根据用户的属性,进行“用户分层、权益分等”。拥有精准消费者数据的私域流量池,存活率会更高。


米多大数据引擎作为一物一码的领军者,通过独创的”全场景赋码理念”和“空码赋值技术”,将产品作为品牌与消费者互动的最佳入口,打通品牌与消费者之间的渠道隔阂、信息孤岛和互动距离,打造以用户为中心的“私域流量池”。


②构建私域流量,不是推倒重来
很多品牌商担心,打造私域流量池需要将原有的经营、销售渠道进行重构。这一担心,让他们前进转型的动力大大下降。因为,固有的经营若改变的话,首先经销商、终端门店肯定是不答应的;其次,品牌商的销量肯定会下滑。


王敬华用自己一物一码在传统品牌商上的实战经验打消了在座听众们的顾虑。他表示,私域流量的萌生,并不是颠覆、革命所有传统渠道。对于品牌商而言,而且是传统企业,要他们完全改变现有的渠道,比如去掉经销商、去掉代理商,然后完成品牌直达终端消费者,是不可行的。特别是传统的深度分销模式以存活在中国数十年之久。

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而米多大数据引擎的一物一码,在不改变原有销售渠道的前提下,帮助品牌商有效获取精准消费者数据,构建私域流量池,从而实现销量提升、粉丝倍增、费用减半的效果。对于品牌商而已,只需要在产品上赋一个二维码,在执行并非难事,关键是品牌商有没有决心在思维上进行改变,通过一物一码去搭建私域流量池。如今市面上使用米多一物一码做私域流量的企业超过两万家,包括可口可乐、维达、雪花等国际一线品牌。


王敬华说了一句“站着不动,永远都是观众”,现场的观众被逗笑了,然而他们纷纷点头,瞬间焕然大悟。在这欢声笑语中,虽说是调侃,但这句直击听众的心。


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说到这,让我们在回到文章的开头,相信刚开始大家提出对一物一码的“质疑”,都已经迎刃而解了吧。王敬华再次强调,一物一码并非一个简单的工具,它的底层是一套基于用户账户体系的大数据引擎,是一个基于用户数据的发动机引擎,是重构一个心脏来调动所有血液(数据),只有如此,才能让品牌商的大脑(决策层)收发自如的指挥所有的神经脉络,才能让私域流量池有效盘活,才能让流量有效变现。


通过以下文章,希望大家能够更加系统化地了解一物一码的价值!
对,你没看错,可口可乐正式启用一物一码智能营销!
一物一码,为什么是2018年快消品品牌转型升级的最大风口?


05

如何用一物一码构建私域流量池?

待解锁红包,私域流量变现的新路径

王敬华指出品牌商每年投入几千万、上亿元的广告费,无非就是提升曝光度,增加销售转化率。但是,这种效果并没有一个有效的衡量标准,效果难以追踪,就是品牌宣传的渠道不行还是创意不行,都不得而知。


广告投放不精准、线下用户数据白白流失、无法实现品效合一,这都是公域流量存在的弊端,这也是品牌商迫切打造私域流量池的原因。


要想将公域流量转化为私域流量,很简单,通过一物一码就可以轻松搞定。为了让大家更好地了解如何构建私域流量池,王敬华基于米多一物一码的全新功能“待解锁红包”,提出了“品牌商构建私域流量新路径”的解决方案。


品牌商可通过线上(天猫/京东、抖音、公众号、今日头条、朋友圈广告等)及线下(超市/士多海报物料、商城/写字楼大型LED广告、地铁/巴士广告等)进行全渠道投放“待解锁红包”。通过领取“待解锁红包”,引导消费者品牌商公众号,并借助“待解锁红包”激励形式(扫描产品上的二维码即可自动解锁,并获得同等面额的现金红包,让消费者到指定渠道购买品牌产品完成解锁(待解锁红包具有时效性,过期将失效,并支持按小时递减金额,激励顾客快速购买产品进行核销)。

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从待解锁红包的功能,可以看出“关注公众号”等于“品牌商的私域流量池”,“到店购买”等于私域流量变现,“扫码解锁”等于精准消费者。同时,每次活动效果清晰可见,投放的渠道是否精准能及时反馈,品牌推广精准触达顾客。

补充说明:“红包预发”是指顾客在购买产品前即可获得待解锁红包的一种方式,相比此前的一物一码发红包,区别在于一个是购买后领红包,一个是购买前领红包,购买前的待解锁红包可以与线上的推广活动无缝结合,并通过时效性及递减性让消费者“赶紧行动起来”,使得在公域流量的推广活动高效转化到私域流量池中。

接下来,将以米多服务的标杆客户“维达”为例,分析“维达”该如何用“待解锁红包”将公域的流量转化到自己的私域流量池(公众号)。
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第一步引流:维达在线上渠道发送待解锁红包的二维码,引导消费者扫码领“待解锁红包”,并关注公众号,完成第一步的引流;

第二转化:由于维达的待解锁红包具有时效性,但消费者越晚解锁,红包的金额随之降低。基于消费者贪玩的心理,激发消费者购买的欲望;

第三步裂变:维达可以在原有的扫码活动中开启一码多奖及分享返利,消费者扫码领奖后,可将"待解锁红包"分别分享给9个好友,好友领取红包券后,购买产品解锁到账,实现裂变转化

第四步经营:维达可以根据消费者领取"待解锁红包"数量、时间、频率等情况,适时地推出积分抢购、签到有红包等相关活动,正好提高品牌商和用户之间的互动,强化用户对品牌的忠诚度。

“引流-转化-裂变-运营”,在不断循环、调整的过程中,维达也在逐步将公域流量的用户逐渐迁移到私域流量池中。维达发放待解锁红包,顾客领取后购买产品扫码解锁红包,引导关注公众号,通过“用户分层,权益分等”将流量沉淀至品维达DCRM,形成维达自主拥有的、可以免费多次利用的私域流量。


06

写在最后

当所有的消费者数据回流到企业本身,并通过“用户分层、权益分等”才能称上为真正意义上的是私域流量池。一个健康的私域流量池是能够为企业带来增长的。


未来,米多将通过“一物一码”,全面赋能美赞臣/青岛/三九医药/佛山电器照明等品牌基于种子用户构建“私域流量”,帮助品牌转型升级,以用户经营为中心,以数据驱动重构“人、货、场”,真正实现“数据共享、全景共鸣、全链共赢”!


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