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五粮液

一本典型的数字化转型教科书

作为零售业当中最传统的行业，白酒行业数字化渗透的程度确实不够，所以于绝大多数酒企而言，五粮液的转型就是白酒行业走向数字化的一本教科书。

五粮液转型最核心的理念是：在数字化赋能的条件下，将每个环节做得更加精细和精准。从一粒粮食，到粮食基地的建立，到下一步酿酒，到一滴美酒，到最后这瓶酒如何走向市场。整个流程的数字化，都已经在五粮液的整体规划当中了。

数字化转型完成后，五粮液还能通过真实的数据反馈，来体现哪些渠道是被低估，哪些渠道真正掌握了消费者的动态，让数据说明一切，不仅为渠道的管理提供决策支持，也杜绝了一些传统白酒行业在渠道端的暗箱操作。当“营销数字化”带来了营销体系全面的良性循环，这也为之后的数字化转型奠定了基础。

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五粮液的数字化转型

并不是一蹴而就的事

罗马并不是一天建成的，一个像五粮液这样传统的企业数字化，也必须有先后的过程。白酒行业是典型的快消品，在其传统的营销体系里，主要有“价格、渠道、产品、促销”这样一些关键的环节，真正能做到“以用户为中心”的企业并不多。而五粮液的“数字化转型”首先就是以这个为导向来规划转型，让五粮液有能力直接与消费者产生对话，让信息直接触达消费者本人。

为此，五粮液在流水线中增设了复杂的二维码标签，通过推动消费者扫码这个动作作为入口，让五粮液与消费者产生直接的联接。同时，借助一物一码系统的部署，五粮液完成了会员用户数据的收集，并通过大数据分析产品的走向，深入消费者研究，将消费场景和人群进行细分，从而预测不同的消费需求，不断更快、更好、有盈利性地满足客户需求，提升用户体验感和口碑。

核心目的构建企业级统一的营销数据分析平台，为公司领导以及各级营销组织和部门提供营销业务运行监控管理分析和决策支撑，以最终建立起数据驱动下的企业营销运营和管理模式。

这实际上也是对新营销的理解和践行，以“用户为中心”，而不是“以产品为中心”。在大数据时代，如果企业能拥有用户数据，基于数字化实现消费者的精准触达和识别，有效传递品牌价值，对消费者进行全生命周期管理和价值提升，便可以更透彻地分析消费者心理及行为，进行需求分析产品创新，实现精准决策及管理、精准营销、提升运营效率等。

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以用户为中心

构建营销与渠道的数字化体系

以用户为中心，五粮液重点加大对于营销和渠道的改革突破，逐渐构建了自己构营销与渠道的数字化体系。五粮液通过数字化渠道运营实现对渠道及消费者的综合性调控，按照现代营销理念深耕终端、服务消费者，让利润向真正服务终端的经销商、向真正动销的终端倾斜，更好地为消费者服务。为此，五粮液通过一物一码构建一系列稳定透明的渠道结构。

 A、智能码管理机制 ，实现产品与“箱码一盒码一盖内码”三码合一的货码一体化绑定，为层层扫码及货流跟踪监控提供系统识别与数据采集的基础，进而实现数字化渠道运营。

从一物一码角度看来，米多大数据引擎认为，借助一箱一码可以帮助五粮液解决解决这几个难题：

点击下方链接，了解与“箱码”相关的客户案例：《箱码实施案例：洋河》

米多特别指出，如果五粮液将盒码关联盖内码，再结合丰富的营销玩法与丰厚的营销奖励，就能实现“导购员先扫码，消费者后扫码，导购员与消费者纷纷都能获得营销奖励”的营销结果，从而以此策略激励服务员多多卖货，从而为五粮液增加销量。

除此之外，在导购员扫码之前，消费者需要先填写个人信息，方能领取红包，由此五粮液还能利用一盒一码还能收集到导购员的具体数据。

在白酒行业中，如果抓住了导购员，也就抓住了市场。五粮液同时关联盒码与盖内码，不说是一个大胆的尝试，而是一个前瞻的决定，利用一物一码赋能，为五粮液的每一件产品都能植入互联网基因，赋予了互联网思维，插上互联网之翼。

点击下方链接，了解与盒码（包装盒）相关的客户案例：《盒码实施案例：国酒茅台》

点击下方链接，了解与盖内码（瓶码）相关的客户案例：《瓶码实施案例：湖南小酒德山小秘》

一物一码在白酒行业的应用范围很广，能帮助白酒企业解决防伪、溯源、营销、防窜以及用户数据收集等等问题，而借助一盖一码就能轻松解决这些难题，米多认为这也是五粮液引进一物一码技术的重要原因之一。

 B、渠道关系绑定机制 。建立一一绑定、稳定透明的扁平化树状渠道关系结构,实现对终端和经销商渠道管控能力的提升。社会化终端渠道：专卖店渠道、KA渠道、电商渠道、团购渠道

 C、层层扫码机制 。建立码绑定客户与渠道的层层扫码流程作业模式,实现对产品流通的透明高效的数字化跟踪监控与衡量评估。

 D、异常违规识别和处理机制 。以渠道衡量标准为准则,结合层层扫码数据,建立渠道异常违规的有效识别和处理机制。基于单次扫码的异常违规判定。5大类异常、49种异常子类型自动判定标识,并根据依据管理要求与管控力度进行违规的配置,自动判定违规/合规。

基于扫码统计数据的异常违规处理机制。基于历史扫码总量与实际配额、销售能力判定扫码异常,触发对事情的实时处置。

 E、激励机制 

销商权益：根据消费者开瓶扫码和终端进货扫码,作为经销商考核依据之一,与年终1218奖励机制相挂钩。

专卖店权益：第一、根据消费者开瓶扫码和专卖店一键入库量,作为专卖店考核依据之一,与年终1218奖励机制挂钩第二、消费者开瓶扫码和消费者新会员注册,均能触发专卖店的权益累积

终端权益：终端权益获取条件。在区域内绑定唯一经销商,并且通过绑定经销商进货扫码,将获得终端权益的累积

消费者权益：扫盒码。可查看防伪相关信息，学习防伪攻略

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总结

的确，数字化转型更多的是观念转变，当观念转变以后业务模式的创新就会变得顺畅。“营销”数字化的推进，一定是一个企业的核心战略，一定是管理层的意志集中体现，一定是一把手工程才能推动数字化的转型。正是五粮液至上而下，从董事长一级积极的推动，才使得五粮液的数字化进程显得那么畅通无阻。

五粮液通过数字化摆脱过去依靠手工的运作模式,转向依靠信息化、数字化和智能化开展业务，大幅提高运作效率。此外,数字化还会驱动营销创新,为五粮液、商家和门店带来差异化的竞争优势，提高盈利能力。

总而言之，五粮液通过数字化的技术，推动营销体系从传统的贸易型销售向现代终端型的营销转型。作为中国白酒典范，五粮液的数字化转型，为白酒这个行业带来很多的启示。

*部分素材源自互联网

关于米多

米多大数据引擎，大数据赋能整体解决方案提供商，微信“一物一码”首批服务商，被评为国家高新技术企业。拥有完备的防伪技术研发中心、营销推广研发中心、商业智能研发中心等核心技术团队。

米多大数据引擎旗下拥有一物一码、社交电商、智慧零售三大产品，为企业提供数字化防伪、防窜、溯源、智能营销、数据收集、粉丝经营等服务，帮助企业实现销量提升，费用减半，粉丝倍增。

 

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