1、互联网下的新传播“直播”
进入新的传播生态的时候,面临着比较大的一种根本性的改变就是每个人都是信息生产的原产地。原先我们传播时经常谈到非完全信息,谈到信息不对称,而在新媒体互联网传播的影响下,我们打破了原有信息不对称的局面,整个传播跨越到互联网的传播,尤其是互联网直播。
互联网+是连接,它连接人和人、连接人和物、连接物和物,也连接了人自身。整个传播生态、传播结构方式发生变化之后,从网络的直播到品牌的直播,它是有实时性、有及时性、有互动性、有参与性、有立体性、有场景性的。
在传统的品牌营销模式下,受制于形式、内容和渠道,传播和营销是两个环节,相互独立、区隔。以一个公关事件为例,品牌商需要先策划并执行公关事件,事件发生后媒体进行报道,随后信息才能传达至潜在客户。潜客关注了信息,并对这个品牌产生兴趣,才可能搜索该品牌的产品,最后选择终端进行购买。
2、直播的优势:“打破空间的限制”
那么伴随着5G时代的到来,品牌应该拥抱直播新时代,聚合“场”的链接,借助网络直播与用户高度融合,传统的品牌推广模式常常受制于“场”的限制。品牌商的推广活动一般会选择原点市场或人群集中度高的一线城市,而经销商的推广活动只能局限于所在城市,或更小的所在区域,如商超、小区等,受众人群极为有限。但利用直播电商平台,无论推广的实际地点在哪里,理论上都可以获得全国范围用户的关注。
此外,直播模式也打破了“场”的单一性。品牌商可以通过直播将之前的一个个散点连成网络,将一个普通的地方性推广活动升级为多地区或全国性的推广联动,同时消费者可以及时在线上下单完购买,大大提升了推广规模和效率。
其实,我们可以看到,利用直播的“无处不在”,能够全渠道、全方位地触达给用户,但是,对于品牌商而言,曝光、触达往往不够的,直播的目的在于“卖货”。而米多新推出的“社交云店”产品,能够帮助企业借助微信直播,打破了“场”的限制,同时在不改变品牌商原有经营模式的前提下,在不损伤门店和经销商利润的情况下,赋能渠道、直连终端、立足社区、打穿社群,让终端快速动销/销货。
为什么我们强调“不损伤门店和经销商利润”,因为即使线上电商渠道的市场份额越来越大,但对于根深蒂固的线下渠道,以及消费者的消费习惯,品牌商是不会放弃线下渠道的,这意味纯电商、纯线上的商业模式,是很难长期生存的,特别是一些没有互联网基因的传统品牌。
不仅如此,传统品牌大部分都依赖于传统分销的模式,是B端的营销,到了B端以后就无解了,因为传统的销售无法抵达C端,大众传播信息也可以单向抵达C端,但是无法双向互动。而社交云店的价值就在于把原有的线下“深度分销”的人海战术转变为“深度分销+深度粉销”的双轮驱动,让品牌商通过社交云店小程序做到BC一体化。
其中,米多社交云店是以”人店合一、人货分离、全域触达、动态覆盖、弹性扩缩”为运营逻辑,前端以“社交云店小程序”的形式为呈现形态,帮助品牌商利用各类碎片化流量实现内容全场景触达、产品全渠道铺设、打城新品快速覆盖、爆款拉动势能、品牌费用精准覆盖等等。
3、社交云店:如何直播变现
品牌直接赋能门店:通过腾讯直播+社交云店小程序,品牌端只需要在小程序后台开启小程序直播,然后通过公众号推文、官方商城、其它媒体媒介、网红/明星等KOC,扩大直播的宣传力度,当全国各地的客户点击进入小程序中观看直播,并下单秒杀购买商品,小程序会自动根据下单客户的LBS定位来分配订单到该客户的附近门店来完成交易。
这里请注意了,品牌总部开启小程序直播,全国的消费者都可以参与购买,但是订单并不归属品牌总部,而是自动判定该用户归属于哪个经销商,以及该客户的附近门店在哪,自动为门店分配订单,以此提高各个线下门店的销量。
经销商直接赋能门店:经销商亦可开启腾讯直播+社交云店小程序开启直播,但并不会因此与线下门店产生抢单的矛盾发生,如:经销商在广州直播,但有一个湖南省的客户在直播间中下单购买,那系统将基于LBS技术定位该客户的位置,自动分配该客户跳转到最近的门店小程序中完成定单。
从用户层面来看,腾讯直播+社交云店满足了用户的所见即所得,消费者实时在线,改变了以往无感情、冷冰冰的图文模式,优化了服务与体验感,让消费者在同样的消费时间下,可获得更多的购买选择和注意力停留,也在了解过程中,增加了品牌好感度等等。
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电商直播的快速发展深刻影响了企业的生存发展模式,尤其在产业互联网时代,流量红利天花板展现,从获客引流、销售转化、业绩增长到市场营销、品牌建立,企业的需求发生了质的改变,这也相对刺激了直播从单纯的直播平台到品牌结合直播营销的升级转变。
双方将在流量、数据洞察与分析等多场景完成合力,以融合升级的流量资源、营销能力、技术储备及定制服务,为品牌提供从直播前、直播中、直播后的流量获取、种草推广、交易转化及公私域流量运营等全方位营销解决方案,构建品牌与用户之间的美好连接,实现品牌直播智慧增长。
"未来的一切交易或将都是直播推动",当传统电商流量和平台红利逐渐见顶的时候,电商直播却为我们展现了另一种完全不同的景象,全域裂变与直播的碰撞、明星红人价值的重塑、MCN发展的思考、自媒体变现的创新、场景的解决方式,都可能带给电商直播模式的不断更新迭代,只有深度掌握电商直播的“产品IP+场景IP+人物IP=品牌IP”的核心,才有可能做到高效直播推广效果,搭建品牌长效营销阵地。