晓晓度过了她经历中最难忘的春节。
在她做化妆品生意的大商场里,疫情发生前后仿佛分别成了两个世界,以往熙熙攘攘的大商场,到现在,几乎成了一座空城。“从1月份开始,就没什么生意了,商城几乎是全部隔断了与外界的交流,本以为可以大卖,一天都卖不出1支口红,库存积压,拿的货上面又不给退,看到就难受”,晓晓如是说。
她接着说:“街道上基本已经没有车了,有车也是路过而已,不会停留,以前都是排着队的,我不知道有多少实体店是跟我这样的,被上游‘抛弃’,不能退货。不开门,等死,开门,找死”。 疫情之下,不仅仅是影响晓晓这样的实体店,而是牵一发而动全身的“蝴蝶效应”,上游的二批商、经销商、品牌端等等,都受到了销量下滑的暴击,终端没有生意,整个产业链都受到影响。 有些拥有上千上万个线下门店的品牌,都指望着线下门店连接终端,如今却几乎与“世界”隔离。 现在的实体门店的情况是,各个都在吃土。“往年同时期,是我们一年中生意最好的时候,但现在生意都没有”,晓晓说。她做化妆品生意,主要是面向年轻消费者,现在消费者不出门了,都在家里刷抖音、刷直播,线上购买,实体店基本上都病恹恹地,对于我们实体店来讲,也想做线上生意,也想做小程序卖货,但是没经验,找不到好的平台,不知从何下手。所以,还是有很多回头客想买我们商品,但是没法交付给客户,如果我们能线上卖就好了。 “生意不好,最直接的压力是房租,“入不敷出”,开销成问题,关键是租金是年前叫的,一年的租金也有30多万,之前生意还不错,现在越来越多门店都转线上了,弄小程序卖货,弄小程序直播带货,我也想开”,晓晓坦言道,“最致命的是,再不找到新的卖货方式,我们实体店真的撑不下去了。” 提前布局线上卖货,月入20几万;也有逆来顺受,接受倒闭的。 实体店生意一落千丈,疫情的影响,生意回温几乎没有时间表,但又无可奈何。不安于现状的早已开始做出改变,另一条摆在眼前的路就是做直播,在淘宝抖音上,但是,电商平台这条路太拥挤了,很多店想要再入局,已经非常困难;抖音等直播平台流量红利已经接近顶峰,如果没有边烧钱边玩,品牌商与实体店根本没有机会,最值得尝试的,应该是微信小程序直播。
越来越多门店迫切想要转战线上,也有大部分品牌已经逐步部署线上零售措施,但很多品牌对线下零售端仍然不重视,线上化更多地是停留在口号上,疫情逼迫品牌构建、加强线上能力,如:劲牌、高丽雅娜、卡姿兰、凯芙兰等头部品牌,部署米多智慧零售小程序,通过拼团、秒杀、集赞、小程序直播等功能稳住了终端市场,实现“一店一小程序”的战略打法,整个春季下来,销量并未受到太大的影响,个别门店反而订单激增,超过原来的几倍甚至几十倍,这是令人难以置信的。加上品牌端与米多智慧零售团队对上万个门店进行反复培训、反复在线教学,两天时间就能让10000+零售门店驾轻就熟地运用这套智慧零售小程序系统。
最后的结果是什么?将教程标准化、将营销活动简单化,让零售端的门店店主与店员实现“傻瓜式操作”,只要会打字,只要转发朋友圈、只要会把海报发到微信群便能用好这套系统,非常非常简单,比如:云南的一家护肤品门店,仅有3个店员,把门店的月销售额做到的24万!!
智慧零售是实体店转型线上的重要形式,也是最简单的方式之一。小程序直播作为智慧零售功能板块之一,越来越多品牌开始着手布局,比如说,2月份期间,劲牌就通过米多为上万家零售终端部署了智慧零售小程序,让每家门店都拥有一个小程序,疫情期间正好发挥了巨大作用,有些店铺在自己的小程序里单月的销售额就达到了21万,甚至更多;也有些门店通过小程序直播,一场直播卖了600多件商品,效果是非常可观的。直播作为一个重要销售渠道,越来越多品牌商联系我们米多智慧零售团队来为其的几千个门店部署智慧零售小程序以及开通小程序直播,将每个门店都打造成KOL,与品牌形成联动,把门店店主与导购员作为核心要素,无限放大他们的价值,让他们更加有成就感,以此带动门店销量。 我们米多智慧零售团队建议客户将小程序直播作为常态化的运营方式,每个门店平均每周三和每周六都做一次直播,培养用户习惯,这对门店的订单转化有非常大的帮助。
卡姿兰、劲牌、凯芙兰等品牌通过内部鼓励的方式,利用米多智慧零售平台,为每个零售门店都搭建智慧门店小程序,用低成本的方式鼓励终端门店各自开花。智慧零售小程序就是实体店的希望,品牌端与米多智慧零售团队出策略与培训、门店端看到了打开生意口的希望,都愿意参与到品牌端发起的“人民战争”直播模式,每个导购都参与直播,效果非常明显,疫情期间发挥了很大的作用,有一个河南的护肤品店铺的直播首秀中,不到一个小时的时间,精准观众达到了17000人,销售额接近11万元。 作为微信首批第三方服务商,米多智慧零售目前已成功帮助2000+品牌部署智慧零售战略,为上万家门店完成功能对接,正式上线微信小程序直播功能,并结合小程序商城“线上卖货”,通过该功能,商家可在小程序内快速发起直播,挂载商品出售,实现与用户的实时互动,助力商家加快业务线上化。 小程序直播的江湖里潜藏的商机和潜力,也是实体店弯道超车的好时机,疫情之下线上线下一体化最佳的选择。在未来,随着更多零售企业拥抱智慧零售,小程序直播+商城卖货的交易笔数和交易额的增长仍有非常大的想象空间。米多智慧零售团队,将践行“数字化助手”的职能,帮助更多零售企业在小程序的江湖里如鱼得水。 如何你还不知道微信直播小程序如何开通与智慧零售如何入局?如何体系化地将小程序直播+小程序商城关联,做到实体店单月破18万的营业?欢迎扫码添加微信(备注:智慧零售)一对一为您部署小程序战略。
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