实际上,在疫情防控常态化的发展环境下,云店充当的是帮助品牌建设营销数字化体系的角色,它的诞生给各个酒企带来了新的发展机会,这是目前的微商城还无法实现的营销模式。
但是,不管是有赞微商城连锁版还是微盟微商城连锁版,都是为了帮助企业构建属于自己的电商流量池,本质上却是在跟线下渠道抢流量的存在,所以不要想着线下渠道能配合,不极力抵抗就已经谢天谢地了。这也是疫情期间很多品牌商尝试用微商城做直播失败的原因,因为没有线下渠道配合促使老客户复购与以老带新的分销裂变,品牌直播就难以走出“直播难产+效果甚微+成本居高不下”的死循环阶段。
所以,在流量分配设置上,更多酒企选择了云店,因为云店采用了“所有的流量都按LBS公平分发到店”的原则,能帮助终端零售商有效解决动销问题,关键是能让经销商与终端门店主动配合:消费者不管在什么渠道打开云店小程序,都会自动按LBS和绑定关系自动访问专属服务专卖店,以此完成流量的分配。除了公平按LBS分配流量外,所有通过店主的人脉邀请进来的用户,包括家人、亲戚、朋友、优质顾客(KOC)都会自动跟店铺进行绑定。
最终云店打造出的营销效果是:不管是品牌公域,私域还是商域的流量,最终通过云店小程序进行回流后都会公平分发到店,以此有效赋能终端门店,解决动销问题。而当品牌商借助云店赋能终端零售商拉升动销时,经销商以及终端零售商愿意接入云店,愿意配合品牌走向终端在线化之路的关键原因有3个:
1、品牌商按照LBS就近原则将流量公平分发给各个门店,门店老板人在家中,流量天(品牌商)上来。而且在消费者上门核销的时候,门店老板还能推销自己店里的其他产品,有效提高店里的动销。比如说,消费者在云店上下单买了酒,等消费者到店核销的时候就可以引导消费者买点花生米之类的送酒零食。
2、品牌商借助云店布局互动式营销活动,赋能终端动销。品牌商在云店总后台(品牌总后台)策划营销活动,如新品买赠、试饮等活动,而经销商在云店总后台(品牌总后台)根据门店实际销售情况指定门店参与营销活动,将营销费用应用在人流量大、动销大的门店;而消费者根据品牌广告和线下社群传播链接在线参与活动,领取试饮资格或赠品等,再通过云店“LBS”功能到最近店铺提货,帮助线下门店精准引客到店,以此引爆门店的动销,最终打造品牌商、经销商与终端零售商三赢的局面。
与此同时,品牌商还能基于一物一码技术,给每一件试用装产品都赋上独一无二的营销码,结合“扫码营销奖励+扫码引导文案”,让消费者收到试用装后并主动扫码领取红包,红包可进行二次裂变传播,邀请朋友参加活动即可获得裂变红包,让已参与活动的消费者主动分享与传播,以老带新,快速实现1变2、2变4...的传播裂变效果。
最关键的是,当品牌商将线下门店都注册成云店店铺后,品牌商即可直接在云店后台灵活定制促销活动,按需选择指定门店参与,活动信息即可直接触达到店。无需像以往,每次促销活动落地都要花费大量的人力物力进行经销商和门店的培训指导,不停地恶性循环。通过铺设云店店铺,让云店成为品牌互动营销的主场地,只需要铺设一次即可后顾之忧。
3、一物一码+DCRM+社交云店,形成一个营销数字化体系的完整生态闭环,实现流量沉淀与提升老客复购率。当消费者通过一物一码扫码累积一定积分后(消费金额越大,获得的积分越多),可直接在品牌积分商城兑换现金抵扣券(获得积分越多,会员等级越高,会员获取的福利越大,能兑换的优惠越大),从而引导消费者在云店产生复购;这在个交易的过程中,根据前面介绍的云店流量分配原则,所有积分复购的订单同样归属店主;积分费用由品牌承担,相当于品牌出促销费用帮门店进行老用户经营,促进老客复购,让每一分钱都在刀刃上。
在这个闭环的作用下,品牌商在消费者扫码或者进入云店消费的无感情况下,也完成了用户消费数据的收集,借助DCRM全渠道会员经营体系,对用户进行深度剖析,勾勒出精准的用户画像,为未来制定营销策略提供方向指导。
总而言之,在米多王敬华看来,酒企想要借助云店来提升终端动销,不仅需要经销商以及终端门店的配合,而且也需要一物一码以及DCRM全渠道会员经营体系的配合,才能打造一个长期有效的终端动销赋能营销工具,以用户经营为中心,以数据驱动重构“人、货、场”,实现用户的“所见即所得”,才能做到引爆终端动销!
关于米多
米多旗下拥有“智能营销、智慧零售、社交云店、会员经营 ”四大主力产品,帮助传统企业基于“BC一体化”实现“深度分销+深度粉销”的双轮驱动,助力传统企业“赋能渠道、直连终端、立足社区、打穿社群”,赋能传统企业“定向铺市、定点引爆、一地一策、流量共享”,真正实现“销量提升、粉丝倍增,费用降低”,是“可口可乐、劲酒、茅台、维达、洁柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿兰、百雀羚”等20000+家知名品牌商【持续增长】首选的营销数字化整体解决方案提供商。
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