一、五粮液营销体系升级,加快建设数字化运营能力
7月21日下午,五粮液新零售管理有限公司在成都天府金融中心揭牌。五粮液集团总经理、股份公司董事长曾从钦在揭牌仪式现场表示,“五粮液新零售管理公司的成立是五粮液顺应互联网时代发展趋势和消费升级的新变化,是在实现经销商、终端数字化管理的基础之上,进一步连接和运营消费者,实现消费者数字化运营的关键举措。”
五粮液的营销体系改革又有新动作,花1个亿成立新零售公司,这标志着五粮液的数字化营销战略又往前一步。
曾从钦在揭牌仪式中表示,五粮液新零售公司将致力于打造酒业第一家集品牌宣传平台、产品销售平台、消费者互动平台和线上市场管理平台为一体的“垂直生态赋能平台”。
五粮液也将通过不断创新模式,赋能行业上下游,与供应商、合作伙伴、行业组织等构建共赢生态圈,推进产业创新与迭代升级,继续夯实数字化基础,加快建设数字化运营能力。
二、营销数字化,正倒逼着传统促销二次升级
随着营销数字化建设的逐步形成,酒企促销的侧重点也发生变化。过去促销完全是为了短期销售的增长,基本上是以盒内(盖内)设奖、互动抽奖、捆绑促销等形式,在促销期间,销量增长、客户流量提升、品牌曝光度提升,是意料之中的事情,但促销活动结束后呢?活动的长尾效应是否能延长到下一次活动促销呢?
促销的本质爆破一个点去影响一个面,而非爆破所有的点!浅显的说就是利用杠杆原理,用一个点撬动整个预期市场。一个成功的促销应该是用短期的刺激从而带来长期的效果。但,现在有很多企业搞促销的时候,都存在一个现象——杀鸡取卵,只为了产品销量的短期增长,这并不是酒企的错,而是他们只能做到这一点。
而基于营销数字化的在线能力,倒逼企业传统的促销必须建立在数据互通的基础上实现转型升级,过去的营销理念是“以产品为中心”,只要产品做的好,再广泛投入广告,客户就会自动买单。但是,随着市场经济的深入,市场逐渐转向“以客户为中心”,谁抓住客户的需求,谁就在竞争中制胜。但是,随着互联网的飞速发展,仅仅“以客户为中心”还远远不够,还需要打造“以客户为中心的场景”,与客户之间建立一条“快速通道”。
所以这就要求企业需要转变思维,进行营销数字化。积累用户数据,搭建企业私域流量池,利用技术手段实现精准营销,打造以客户为中心的场景,与客户建立更直接、更有温度的连接,从而降低营销成本,提升营销效果。
营销数字化强调企业的在线化能力,只有借助在线化工具,企业才能在每次促销活动更好地留存消费者。想要留住消费者,关键是基于一套营销数字化软件中的账户体系,在线化地将消费者的各项数据(原生数据、行为数据、交易数据、场景数据)给收集起来,所有的消费者对于品牌商而言,最有价值的就是背后的数据。
三、传统促销pk营销数字化的促销
①传统买赠活动
各个酒企在传统渠道做的最多最多也最有效的就是是买赠促销活动,有买一送一,买A送B,买酒送饮料,买酒送菜、买酒送大米等等。往常酒企在做促销时存在如下问题:• 活动宣传只能依靠本地流量,不能借助社交和品牌力量加持;• 促销礼品存在渠道截流,无法精确统计和报销;• 老客户参与活动无法形成裂变传播效应;同样的玩法,如果借助社交云店,对接微信社交流量,实现线上线下一体化联动,即可带来不同的效果。
社交云店是品牌传统线下渠道营销在线化的工具,是完全按品牌现有渠道深分结构,搭建线上线下一体化多级店铺版小程序。通过一个小程序,千店千面帮助品牌解决营销在线化、为线下门店引流、老客经营、以老带新、社交裂变等问题。实现流量通、营销通、会员通、商品通。
借助社交云店引爆买赠活动,可帮助品牌实现如下效果:
a. 品牌线上广告所见即所得为线下门店引流
同样一个买赠活动,有了社交云店后,品牌可以在所有自由的广告渠道,异业合作渠道、公众号等私域流量渠道为买赠活动做活动推广时,都可以带上云店小程序活动福利链接,让消费者能看到促销活动时能马上扫码或直接链接打开小程序线上下单参与活动。在消费者进入云店瞬间系统马上按地理位置给消费者分配最近的店铺。线上成交,到店核销,实现将品牌流量引流到店,让门店和经销商确实感受到品牌的支持。提升线下渠道信心。
比如某啤酒品牌想跟餐厅联手,举办免费赠饮活动。有了云店后,品牌就可以在试点区域的朋友圈、社群、电梯广告等广告宣传活动,扫码领取赠饮资格。消费者看到广告后马上扫码到云店领取到卡包,同时提醒到最近的**餐厅即可消费。这样就不会出现往常消费者看到广告不能所见即所得参与的问题。
b.促销礼品核销管理在线化
赠品核销数据在门店、经销商和品牌商后台都看以直接查看和对账。经销商可以根据门店核销数据直接给门店补货,并且在后台直接找品牌报销。品牌在总后台给经销商直接完成报销补货。
c.老客户购买成功后获得分享券,可分享给朋友参与
老客支付购买后可以自动成为分销员,生成海报,通过微信群、朋友圈分享给朋友,朋友成交后直接获得分佣,分佣以红包形式到账。
d.店员成为合伙人,分销有礼,调动店员积极性
发展线下门店的店员、服务员、业务员成为品牌合伙人,发动品牌所有相关的人员一起推广活动,联手引爆。
②新品推广:一品一码,以老带新
品牌新品上市一直是永恒的话题,如何更快速的将新品引爆?最好的办法时借助老品的渠道和流量。通过一品一码,一瓶一码,让每个销售出去的商品上贴上云店互动码,让消费者扫码抽奖,领取新品赠饮券,提醒到最近门店自提。让每个售卖出去的产品都成为流量入口,让产品会说话,实现以老带新。
③5元换购:一物一码+云店抢占市场份额
传统加*元换购是各大品牌常见的抢占市场份额最好的工具。但是活动执行最大的问题就是瓶盖回收核销问题。工作量大、成本高,执行难度大。有了社交云店和一物一码后,加*元换购的活动就变得非常简单。具体执行路径如下:• 一物一码扫码活得5元换购活动券• 积分兑换或参与品宣推广活动获得5元换购活动券• 云店线上购买产品支付后活动5元再买一瓶的活动券• 点击5元换购活动券进入云店下单,支付5元即可再买一瓶• 下单后提醒到最近门店提货• 到店后门店核销即可获得一瓶
④万店联动直播:线上线下联动,直播带货
品牌提供了千店千面的在线云店,实现了流量的公平分发,让门店流量私域化运营后,让店老板和店员都有了带自己身份参数的二维码和分销链接。这样就可以让他们拉群、微信或朋友圈等社交方式快速转发分享中秋大促活动,呼朋唤友参加,真正实现线上线下联动的效果。
小程序直播+云店+分销,实现以下三大好处•
流量私域化:在自己的小程序上直播结合社交云店,可以实现所有直播流量门店私欲化,品牌流量按地理位置公平分发到店,店铺邀请流量还是归店铺所有。只有这样的模式才能实现品牌、经销商和门店共赢,让经销商和门店积极配合品牌直播活动。
• 技术赋能渠道直播:小程序直播支持同时开50个直播间。结合云店功能,品牌可以将直播间权限分发给经销商和有能力直播的大店,让经销商和店铺实现直播的常态化。
• 直播+分销:让店员、导购、业务员、顾客全部都成为直播活动自发社交裂变的种子。所有通过分销邀请的用户产生购买,分销员都实时活动分佣(微信红包)。
⑤优惠券+社交云店:免费获取微信公域流量
微信今年发布了智慧经营2.0Plus计划,在2.0基础上进行升级。新增商家券,通过更开放的产品能力鼓励更多商家参与;重点扶持小程序,联动平台公域流量与商家私域流量,通过流量开放和数据助力养成商家私域流量及协助商家实现数字化用户经营,共建新赛道。微信支付基于商户小程序交易,给商户提供流量奖励;同时,服务商协助商户制券,微信支付基于券的核销行为奖励不同参与方流量或返佣。
智慧经营奖励奖励规则如下,品牌商成交订单越多,优惠券核销越多即可获得更多的微信支付免费公域流量扶持。所以只有联动线下门店交易,线上线下一体化才能获得微信更多的流量。
具体目前开放的免费微信支付流量形式有如下几种:
• 开放发券:开放发券帮助商户在店外/线上精准触达目标客群,向顾客发放微信支付代金券,吸引客流到店,最终达成销售转化的目标。
• 配额发券:配额发券帮助商户在店外/线上精准触达目标客群,向顾客发放微信支付代金券,吸引客流到店或者吸引客流访问小程序,最终达成销售转化的目标。
• 支付有礼:支付有礼是面向符合条件的微信支付商户开放的营销能力,用户在商家使用微信支付后可以领取微信支付代金券,下次回店消费只要符合用券条件即可自动抵扣优惠。能有效帮助商户拉动顾客二次购买或完成线下门店-线上商城的连接。
⑥通过社交云店打爆品牌大促后,还能获得如下价值a.搭建了品牌营销数字化体系
通过一场有力度的线上线下一体化的中秋大促,品牌成功的搭建好自己的营销数字化体系,重构了品牌移动互联网时代新营销人、货、场。
b.帮助品牌打通线上营销和线下销售隔阂,实现四个在线化并且通过此促销活动,让品牌实现了商品在线化、营销在线化、渠道管理在线化、用户经营在线化。
c.留存了用户,帮助门店通过用户分层、权益分等实现老客复购通过线上的互动营销建立了品牌用户帐号体系,再通过用户分层权益分等原则进行客户经营。通过一物一码、线上购物等收集用户行为,记录用户购买次数,建立老客户的成就感和荣誉感。另外还可以通过积分购物到店自提等方式将老客户引流到店,助力门店复购。
四、不仅五粮液,酒企们的营销数字化升级已是常态!
由米多服务的劲酒、雪花、茅台、古井贡、天龙泉、永乐古窖、烟台酿酒、酒中酒霸、小村外、北京二锅头、德山小秘、顺德、石湾、九江、西凤酒、文君酒、石岐酒厂、汾阳王、老作坊、珠江桥、康王、贾湖、彪马、嘉士伯、青花瓷酒、百老泉、鹤庆乾、古岭龙、泰啤、黄鹤楼、存世留香、毛铺健康酒、板城酒业、马尿酒、祁州酒业、泥坑酒业、大汗王酒业、英豪啤酒、力源酒业、民权葡萄酒、百惠酒业、酒正宝......这些酒企不断加码营销数字化转型,重点从用户在线化、产品在线化、员工在线化以及管理在线化四个角度来深度布局营销数字化。
最新消息米多&酒业家联合
举办中国酒业营销数字化高峰论坛
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