广东省顺德酒厂(简称:红荔牌)创立于1953年,产品远销海内外,是我国豉香型白酒生产规模最大的国家二级企业和广东省最大的白酒企业,也是广东省不可多得的自有地方历史知名白酒品牌, 深受60、70、80后消费者的喜爱。
时至今日,白酒品牌的竞争早已变为争夺存量市场蛋糕,知名酒企的增长也主要是抢了地方小酒企原来的市场。通过最新的2020年酒类趋势研究发现,酒类广告其实对35岁以下的年轻群体触达率普遍比年长群体更高,而在不同的媒体形式中,新媒体更容易吸引35岁以下的年轻酒类消费者。特别是在移动端,26-35岁的酒类消费者的酒类广告触达远超过36-45岁的酒类消费人群。
在移动互联网渗透到大众生活每个角落的数字化时代,传统白酒企业或许应该以更开放的姿态去拥抱年轻一代的触媒习惯,迎接新兴的数字媒体时代。
随着消费新生力量的崛起以及大众对中国传统文化的肯定,顺德酒厂越来越重视对年轻消费者群体的培养,越来越重视对消费群体的培养,包括新客户获取以及老客户促活。消费者体验被置于愈加重要的地位,移动化、场景化的应用得到更深入的细分,消费者更为积极地渗透到价值创造的各个环节,成为创造独特体验的参与者。培养年轻消费者对于品牌的的认知和喜爱,将是顺德酒厂实现弯道超车的一次绝佳机会。
消费者角色的转变给移动互联环境下的品牌传播带来新的思考,如何抓住年轻人是企业在竞争中能否胜利关键。而抓住年轻人最好的方式,就是采取线上与线下结合的方式,通过微信移动端口为载体,将营销与互通相结合,实现多次触达,最终完成产品销量的提高。
一、顺德酒厂触达年轻消费者的最佳选择:一物一码
过去几年,顺德酒厂基于一物一码技术,以旗下产品红米酒为营销产品,推出了“饮顺德红米酒,开盖大惊喜”的营销活动,所有购买顺德红米酒的消费者均有机会通过扫码赢取千元现金红包等礼品。
借助一物一码扫码营销活动,顺德酒厂不仅可以轻松提高产品销量,还可以省下了一大笔分销的费用,实现了让营销费用直达消费者,拉动终端动销的目标。不仅避免了营销费用被截留的问题,还增加了消费者对品牌的好感度,加深了消费者对品牌的认知度。
这是一个成功的营销案例,为了让顺德酒厂找到更好的、更适合年轻人的营销方式。本场活动中,顺德酒厂可以应用米多大数据引擎最新推出的“待解锁红包”的玩法,在叠加原购买扫码可领奖的活动基础上,新添加一种第二重营销奖励机制。即是在消费者购买红米酒,开盖扫码获得奖励的同时,系统将随机发放超级“待解锁红包”:
消费者在领到“待解锁红包”后,只有到线下购买红米酒并扫码,才能解锁此红包变为现金效果,解锁红包同时消费者又能获得现金奖励及下次购买可用的条件红包。通过借助米多“待解锁红包”功能,顺德酒厂可循环给消费者发放“待解锁红包”,不断刺激消费者的复购率,最终引爆品牌销量,为品牌带来长久的,多次的二次购买。
通过“待解锁红包”的玩法,顺德酒厂可借助“红包预发,无场核销”的功能融合线上线下渠道,打破渠道限制,将原本难以衡量的的营销效果变成了直观可见的“领红包人数”。通过引导消费者先领取待解锁红包,再到线下消费激活,配合全渠道推广,将营销活动指数级裂变,最终做到全面引爆,以点带面,最终助力品牌提高产品的首购率、复购率、总销量。大致流程如下:
1、购买顺德红米酒,并通过开盖微信扫码。
2、进入活动页面,领取第一重奖励时后,跳出“待解锁红包”活动。
3、购买核销。消费者获得待解锁红包后,到线下购买产品并扫码,即可解锁红包。
最终,借助米多一物一码“待解锁红包”功能,让品牌投放的营销费用最终获得销量上的突飞猛进和可视化的活动费用明细;消费者到够买商品并扫码,激活待解锁红包,品牌商完成营销转化。
二、顺德酒厂:基于一物一码构建用户账户体系
一次活动固然可以带来极大的销量增长,但那只是短暂的,销量的增长会随着活动的结束而逐渐下降。如何为品牌带来所需的可持续性销量增长呢?秘诀在与建立属于自己的用户账户体系。
通过一物一码功能,消费者在扫码领红包的同时,米多大数据引擎的DCRM系统可以在不侵犯消费者隐私的前提下,统计到消费者实时的、动态的、自发性的数据,例如:原生数据「是男是女,哪里,年龄」、行为数据「干了什么?参与了什么活动」、交易数据「买了什么?何时买的?买多少」、场景数据「用户从哪里来,到哪里去?」。系统可以基于这些数据,为每一个品牌构建一套属于自己的用户账户体系,这也就是用户数据资产的私有化。
顺德酒厂可通过对用户数据进行梳理整合,为品牌未来的营销策略提供更具体的方向指导。比如说,通过对营销数据的复盘,顺德酒厂可以知道参与活动的主要人群是谁?TA们喜欢什么样的生活方式?消费的时间段集中在什么时候?这为品牌了解潜在用户、积累价值用户提供了有力依据,后续可针对这些潜在客群开展更具针对性的跨场景沟通、刺激到店、复购等营销活动,还能实现指定时间、地区、人、频次中奖的精准营销,品牌亦将获得持续不断的销量增长。
当品牌手中掌握有大量的用户数据时,品牌将在整体的营销链甚至行业内获得更大的话语权,才能掌握更多营销的主动权,带来更大的销量提升。
一物一码+社交云店+会员小程序(DCRM),重构“人、货、场”的路径:一物一码+云店的促销活动,完美帮助品牌实现以老带新。在完成品牌促销效果同时,还留存了用户。再通过DCRM用户分层、权益分等的会员经营体系进行老客户经营,从而打造品牌深度分销+深度粉销双轮驱动闭环。
三、顺德酒厂社交云店打通线上线下渠道
社交云店是米多推出的一款具有主导权并能打破传统营销和销售渠道隔离的工具,它能在不改变和颠覆传统的渠道管理结构基础上利用互联网思维和工具进行赋能。通过社交云店功能,顺德酒厂可为每一个终端门店提供独特的小程序平台,当顺德酒厂通过“一物一码”构建属于自己的消费者账户体系后,可通过一系列的运营,将消费者顺利的引导至线下门店。做法如下:
消费者在参加品牌一物一码领好奖的活动后,顺德酒厂可通过米多后台对消费者推出“加1元获赠大米一包”的扫码抽奖活动,消费者在抽取卡券后,需前往指定门店并通过核销卡券的方式获取赠送的大米。
传统线下门店最担忧的就是客流量不足的难题。通过“一物一码+社交云店”的组合营销,品牌不仅可以将线上与线下渠道打通,还可为线下终端渠道带来大量的客流量。既有利于提高顺德酒厂产品的推广力度,又有利于提高线下门店的对品牌的支持度。
云店是在线下渠道BC一体化基础上基于“四个在线化能力”(用户在线化、商品在线化、员工在线化、管理在线化)实现“所见即所得”和“品效合一”的最小化应用单元的最佳试验场。通过云店能帮助品牌实现全流量分发到店,实现全景共鸣、全链共赢、品效合一。
四、最后
米多王敬华认为:“在未来,品牌只有通过消费者大数据去驱动企业进行产品创新才能准确地抓住消费者的真实需求,为运营优化提供了强而有力的数据支撑”。借助米多一物一码系统,数据的收集更是提供了营销技术的革命,是营销决策和思维的升级。米多大数据引擎系统,帮助品牌在完成营销、推广、防伪、防窜等刚需的同时收集终端用户数据,搭建用户账户体系,为企业的差异化营销策略提供“精准打击”的能力。
关于米多
米多旗下拥有“智能营销、智慧零售、社交云店、会员经营 ”四大主力产品,帮助传统企业基于“BC一体化”实现“深度分销+深度粉销”的双轮驱动,助力传统企业“赋能渠道、直连终端、立足社区、打穿社群”,赋能传统企业“定向铺市、定点引爆、一地一策、流量共享”,真正实现“销量提升、粉丝倍增,费用降低”,是“可口可乐、劲酒、茅台、维达、洁柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿兰、百雀羚”等20000+家知名品牌商【持续增长】首选的营销数字化整体解决方案提供商。
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