当然，任何一个充满前景的行业，必然会迎来激烈的竞争，速冻食品也不例外。2020年初，新冠黑天鹅的来袭，重塑了消费的意识、选择、思想和场景，并将社会所积累的变革需求提升到新高度。
面对消费者全新的消费习惯和消费模式，海欣食品全面深入营销数字化转型的建设，打造基于数字技术的营销机制，大幅拓展商业协作的广度和深度。不仅打造出一体化的卓越用户体验，更是创造出全新的商业价值。
掌舵者长远的发展目光和果断的抉择，也为海欣食品带来了丰厚的回报：企业净利润从2019年的683.99万，迅速发展为如今的6597.35万，实现了近10倍的巨大增长。
一、正确“认识”营销数字化
企业若想顺利完成营销数字化的转型，首先需要正确认识到：何为营销数字化？营销数字化与数字化营销又有何区别？
营销数字化战略是一把手工程。2017年开始，米多就开始推动基于营销数字化的新营销在中国的发展，从过往情况看，很多企业尝试转型新营销都不够成功，往深层次讲，最大的障碍就是思维方式没有转变，没有理解新营销的核心。
什么是新营销？新营销就是：以用户为中心，用数据驱动重构“人、货、场”，实现用户的“所见即所得”。“以用户为中心”我们提了很多年，过往只能停留在概念阶段，因为我们和用户基本是失联的，最多就是通过业务人员的面对面沟通和渠道客户进行了局部的连接。但随着互联网的发展，目前连接各类用户的基础设施已经具备条件。
营销数字化与数字化营销的区别？数字化经济下“营销数字化”和“数字化营销”的区别是“道”与“术”的差异，营销数字化是便于企业决策层升维思考，而数字化营销是利于企业执行层的降维打击。营销数字化是企业战略层面的顶层设计，就像过去我们一直强调每个企业都必须植入互联网思维一样，未来每个企业战略推进的过程中，也需要无缝地接入营销数字化。营销数字化好比一个武侠小说的习武之人，通过不停地修炼内功完成体魄上的升级；而数字化营销是从人的自由意志出发的，你的内功决定哪种数字化的“技能/武器”适合你，这就是“道”和“术”之前的区别。
所以，食品企业组织化推动就是营销数字化的建设过程，具体的数字化应用就是数字化营销的不断尝试。食品企业在营销数字化部署的可以分为三个关键要点：以用户为中心、重构人货场、所见即所得。
二、海欣食品如何“构建以用户为中心”？
对于想打造成为食品行业帝国的“海欣食品”而言，野心勃勃的他们始终认为，门店不是交易的终点，他们更希望通过用户的购买行为对消费者进行数据洞察，从而构建自己的数据银行，赢取未来差异化竞争的优势。
在营销数字化的道路上，海欣食品始终秉承一个宗旨，数字化全链路触达，从人开始，回归到人，构建“以用户为中心”。什么是以用户为中心？以用户为中心就必须能够让用户充分地表达自己的主张、自由行使自己的权利，并能够自动自发、实时动态地以数据形态与传统企业进行互动，而传统企业就必须同步拥有一个承接用户各类数据（主要有四类：原生数据、场景数据、行为数据、交易数据）的平台，所以海欣食品在营销数字化上可以选择了米多大数据引擎的saas软件。
海欣食品深刻意识到以用户为中心是用户主权时代，要想让用户拥有主导权，首先要让用户在自己的营销软件拥有一个主权阵地，所以海欣食品便主导自建自己的用户账户体系。在构建账户体系的环节，海欣食品可借助米多的一物一码技术，首先为每件产品赋予唯一可识别的码，后期通过为码赋予营销属性，激励消费者主动扫码，构建扫码者的用户账户体系。
随着用户呈碎片化零落散乱在各大电商平台以及线下渠道，获取一个用户的成本越来越高，大多数传统企业都能明白这个道理，但仍然找不到更加行之有效的方法获取用户。即使搞线上和线下活动，获得用户的也存在质量不好、精准度差、不对口等，导致品牌商在做数据分析时出现很大的偏差。而基于线下用户的扫码行为，而构建的用户账户体系所得来的“数据”，无疑是最真实可靠的。
三、海欣食品“人-货-场 ”模式的持续进化
人是什么?过去我们定义消费者是一个模糊的概念。而今天在大数据下，每一个消费者都是实实在在的，每一个人都是可以被洞察的、可以被识别的、可以被触达的、可以被运营的。每个人的消费行为，他背后的喜好，他背后的行为原因和对他未来整个消费潜力的挖掘，都是可以被数据化感知的。
货呢?过去的生产厂商只能通过小范围做市场调查，或者通过调研公司去做些标签化分类之后，去卖我们认为消费者可能喜欢的新品，至于新品卖给了谁的信息是滞后的，整个信息流没有形成闭环。生产商是根据对消费者的有限的认知去做我们的设计、研发、生产。在大数据的时代下，消费者和品牌商可以通过各种方式直接交流，品牌方完全有可能依照消费者需求来生产产品。
场，就是渠道，不同的渠道代表着不同的核心驱动力，有不同的贸易条款，有不同的分销形式，有不同的驱动的方法。新营销时代，线上线下融合已经是大势所趋，云店作为连接最广大消费者和上游生产商、经销商的地位将变得尤为重要。
米多认为，海欣食品重构“人、货、场”的最佳路径是：会员小程序（DCRM）+一物一码+社交云店：一物一码+云店，能够完美帮助品牌实现以老带新。在完成品牌营销效果同时，还留存了用户。再通过DCRM用户分层、权益分等的会员经营体系进行老客户经营，从而打造品牌深度分销+深度粉销双轮驱动闭环。
在米多王敬华看来，只有通过“一物一码+DCRM+社交云店”，形成一个营销数字化体系的完整生态闭环，才能实现流量沉淀与提升老客复购率，帮助企业真正实现商品在线化、营销在线化、渠道管理在线化和用户经营在线化。
四、让用户“所见即所得 ”，实现品效合一
米多建议，海欣食品在投放全渠道广告的同时，赋上一个二维码，一旦消费者扫码，消费者即可获得“待解锁红包”；如果消费者想要解锁此红包，必须到线下去购买产品并扫码（产品的瓶码/盒码/箱码等）才能解锁此红包，解锁红包同时消费者还能获得现金红包以及新的“待解锁红包”。
消费者通过扫码有奖的形式，立马获得奖励以及企业的相关信息，并完成到指定门店消费的动作，完成了用户的所见即所得。这里的所见即所得可以理解为三个内容“得到了奖励、得到了企业信息、得到了产品”，这仅仅是通过一个扫码的动作而已。
更重要的是，海欣食品通过循环发放“待解锁红包”，可以不断刺激消费者的复购率，以此大大提高广告成效，最终引爆品牌销量，实现企业的品效合一。
以海欣食品的电梯广告为例，通过“红包预发，无场核销”融合线上线下渠道，打破渠道限制，将原本难以衡量的营销效果变成了直观可见的“领红包人数”，先领去待解锁红包，再到线下消费激活，配合电梯广告，将营销活动指数级裂变，100%可以做到定点引爆区域，以点带面，助力品牌提高销量。米多“待解锁营销解决方案”主要分三部曲来实现“电梯广告+待解锁红包”的精准投放：
1、海欣食品在指定小区或指定办公楼电梯投放广告，并投放待解锁红包。
2、消费者看到海欣食品电梯广告时，随手用微信扫描一下广告的二维码，即可获得一张待解锁红包。
3、消费者从广告中获得待解锁红包后，即可到线下购买产品并扫码，解锁红包。
最终，海欣食品可通过米多一物一码“待解锁红包”功能，让投放的广告与红包数可获得销量转化，可视化看到费用投出明细；消费者到够买商品并扫码，激活待解锁红包，品牌商完成营销转化。
五、写在最后
营销数字化转型与数字经济已经成为各大企业、行业与全球主要经济体的共识。米多王敬华表示，充分把握营销数字化浪潮的新机遇和新要求，加快营销数字化建设，将成为当下中国企业高质量发展的现实需求。
关于米多
米多旗下拥有“智能营销、智慧零售、社交云店、会员经营 ”四大主力产品，帮助传统企业基于“BC一体化”实现“深度分销+深度粉销”的双轮驱动，助力传统企业“赋能渠道、直连终端、立足社区、打穿社群”，赋能传统企业“定向铺市、定点引爆、一地一策、流量共享”，真正实现“销量提升、粉丝倍增，费用降低”，是“可口可乐、劲酒、茅台、维达、洁柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿兰、百雀羚”等20000+家知名品牌商【持续增长】首选的营销数字化整体解决方案提供商。
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