营销数字化案例(91):深度经营用户,让销量提升的促销新策略

2021-04-14 米多一物一码 1433

一、金浩茶油营销数字化的需求

根据《全国油茶产业发展规划(2009-2020年)》目标,到2020年,全国油茶种植面积达到7000万亩,其中新造林2487万亩,现有低产林更新改造2771万亩,抚育1337万亩,年产茶油总量达到250万吨。总体来说,在市场需求攀升及政策利好形势下,油茶种植面积呈现平稳上升趋势,茶油行业市场规模也逐渐扩大。


尽管随着茶油规模不断扩展,但随着互联网发展,原本线下购买和消费的习惯逐渐转为线上,线下消费渠道阻滞导致消费者的购买路径缩减,特别是过去的2020年疫情期间,更为盛行。由此,该情况下促销套路往往导致”促销便有成绩,不促就会不销“的局面。

营销数字化案例(91):深度经营用户,让销量提升的促销新策略


作为国内茶油市场的头部品牌--”金浩茶油“,首先打破了被传统促销方式禁锢的牢笼,为迎合目标消费者的消费习惯,打造品牌形象,提高消费者与企业的关联度,金浩茶油选择米多作为营销数字化整体解决方案提供商,进一步解决传统促销后锁住客户、销量增长等核心问题

二、金浩茶油营销数字化的解决方案

以“用户为中心”,达到精准传播与促销的目的。想要解决促销之后“客户留存、二次复购”甚至“流量变销量”的痛点问题。金浩茶油抓住了四个关键:

1、深度关联用户。运用“一物一码”数字化工具建立后台客户数据库,是解决终端促销之后”销量停滞“的核心办法,即结束促销之后把握住用户信息数据,建立真正的客户网络,将客户的信息进行数据分析,充分了解每个用户的需求和使用产品习惯。传统促销方式中的“地推”或“专员推销”,尽管会使得一定时间内产品销量增加,却无法留住客户。金浩茶油通过米多的“一物一码”形式,消费者直接进行公众号二维码注册,绑定用户。除此之外,金浩茶油运用米多“一物一码”的功能,汇集庞大的消费者个人数据体系。一物一码系统就会基于微信号和品牌建立起消费者的个人账户,帮助金浩茶油统计到消费者的原生数据“是男是女,哪里,年龄”、行为数据“干了什么?参与了什么活动”、交易数据“买了什么?何时买的?买多少”、场景数据“用户从哪里来,到哪里去?”。通过消费者个人账户信息的汇集,金浩茶油将拥有一个数量庞大的、顾客标签精确的、集忠实粉丝和潜在顾客为一体的用户账户体系。

营销数字化案例(91):深度经营用户,让销量提升的促销新策略


2、精准触达用户。在建立属于用户的数据库之后,金浩茶油开始根据用户不同体验进行需求区分,实现用户需求场景化,进一步提升用户体验感和采集数据以实现二次资源整合渗透。以往促销费用经流经销商,导致费用不完全用于用户身上的情景时有发生。但是米多营销数字化系统清晰建立数据库的同时,可以促使每一部分费用都作用于促销活动乃至用户身上,不至于被分流。

除此之外,金浩茶油还利用米多营销数字化系统中“小程序”、“扫码领券”、“积分”等技术形式,在用户手机页面展现形式上进行升级,给受众带来真实有趣的体验,从而更加主动接受和传达品牌传达的消费信息。通过技术赋能,帮助金浩茶油打通线上线下的传播路径,实现品牌营销闭环的同时,精确到达每个用户。

营销数字化案例(91):深度经营用户,让销量提升的促销新策略


3、深度经营用户。在经过以上之后,金浩茶油利用数字化工具分析每一位用户的使用和需求差异化,进而根据不同的场景、需求和标签化将不同的信息和活动、产品内容推到不同的用户手上。通过“扫码领红包”这一技术形式针对不同的场景位置和人群,设置不同的金额。不仅获得了不同地点场景之下用户的消费情况,还能使得促销活动依据用户需求而行,达到促销”千人千面”的效果,区别以往只为卖货减轻产品压货的状况。

4、快速裂变用户。金浩茶油通过米多系统利用对微信图文二维码或小程序、红包链接的形式,用户扫码后都能将产品链接分享给身边的好友,好友即可得到相应的奖励。这些福利刺激包括代金劵,实物奖励,甚至直接获得现金红包。这种做法让用户获得利益驱动,主动分享甚至邀请朋友分享。促使原本的潜在客户得以激发,实现用户的二次裂变。

三、金浩茶油营销数字化后的思考

金浩茶油的做法,这有别于传统的促销手段,只管卖货而不在意客户流向,导致客户流失以及无法挖掘潜在用户的现象。而米多营销数字化系统与工具的意义在于解构并重构传统促销方式,建立客户的数据库之后,清晰了解用户的动向并能根据其内在需求而推出用户真正需要的内容和产品,并能实现促销活动场景化,直击传统促销的痛点。

谁手里拥有最多数据,掌握比他人更全的信息库,谁就有机会或更好地把握市场动向。因势而动、因需求而变,定会将多数人甩在背后。

拥有了收集数据与信息的能力,还得擅于利用传播。一方面将多维度用户信息数据库建立,另一方面通过多元化传播渠道传播出去。收效自然翻倍,产品自然好卖,客户自然增长。

关于米多

米多旗下拥有“智能营销、智慧零售、社交云店、会员经营”四大主力产品,帮助传统企业基于“BC一体化”实现“深度分销+深度粉销”的双轮驱动,助力传统企业“赋能渠道、直连终端、立足社区、打穿社群”,赋能传统企业“定向铺市、定点引爆、一地一策、流量共享”,真正实现“销量提升、粉丝倍增,费用降低”,是“可口可乐、劲酒、茅台、维达、洁柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿兰、百雀羚”等20000+家知名品牌商【持续增长】首选的营销数字化整体解决方案提供商。

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