一、线上线下共同发展才是王道
疫情爆发以来，酒业的整体经营便处于恢复调整中。春节前后原本是酒水的旺销季，但西安的疫情频上热搜，备受关注，让整个西安以及陕西其他地区面临极为严重的经营压力。西凤酒作为陕西本土知名企业，发展也因为疫情受到阻碍。目前，西凤酒在官方的微信商城发布了年货节受疫情影响的延时发货公告。同时，西凤酒在官方微信公众号上线“配送服务”专栏，让用户实现“足不出户享美酒”，用户可以根据地区选择相应的经销商和拨打品牌提供的经销商负责人的联系方式进行购买咨询。
西凤酒设置配送服务的专栏，使用户除了在京东、淘宝等电商平台购买产品外，还为用户增加一个购买入口，通过多渠道触达用户以提升转化率。另外，在严峻的疫情形势下，西凤酒始终强调“无接触配送”，突显品牌严谨性的同时提升用户对品牌的好感度，让用户安心购买。但是，配送服务专栏的购买流程繁琐，用户还需通过电话咨询来获得信息，难免存在负责人回应不及时、不全面等问题。
在疫情常态化的背景下，用户的消费习惯也发生变化，线上已经成为人们购物的主要渠道。但是目前线下渠道的占比高达70%，线下终端依然是品牌动销的主要阵地。西凤酒该如何在这样的背景下，在线上抓取大量流量，并将流量转移到线下终端，实现转化，促进品牌商、经销商/门店、用户多方互惠共赢？
二、社交云店帮助西凤酒线上转化用户
疫情常态化、用户普遍在线化的背景下，西凤酒需要借助社交云店直连消费者，通过社交云店绑定门店、基于LBS定位为用户推送就近门店的功能，以在线化的方式满足用户消费习惯、优化用户体验，同时帮助线下终端门店引流，让线下市场依然充满生机。
1、社交云店帮助品牌构建账户体系，实现在线化管理。
小程序对大家来说都不陌生，它最大的特点是：无需下载，随时使用，体验原生。依托微信13亿的用户，它已成为品牌连接用户与服务的极佳载体。
若西凤酒在公众号原来的基础上增设社交云店小程序，通过构建账户体系实现经销商、门店和用户的在线化管理，不但能在线上即为门店引流，促进产品动销，通过帮助门店稳定发展以实现品牌商和门店双赢。
米多社交云店完全按品牌现有传统渠道管理结构进行设计，采用独有的总部--经销商--门店三权分立管理模式，各自有自己的管理后台。借助社交云店品牌可以为线下零售网点提供营销在线赋能，流量赋能，社交技术赋能，实现品牌联合经销商和门店一起共建共享共赢。
2、以视频号为依托，实现流量公平分配。
疫情常态化导致人们“被迫”足不出户，刷视频逐渐成为人们消磨时光的娱乐活动。在微信的产品体系里，视频号是最基础的内容组件。它能与微信内的其他组件产生各种化学反应，自然地在微信强生态平台内流转。比如，视频号和公众号打通，可以构建更丰富的内容生态。
因此，西凤酒应该善于利用视频号内容，通过视频号和社交云店的结合，实现线上流量通过云店变现，促进产品动销的同时为线下渠道的经销商、门店等终端引流，实现流量公平分配。
场景一：视频号+社交云店，让品牌流量按LBS公平分发到店。
西凤酒借助已有的视频号资源，借助视频号传播流量，并在视频号内附上社交云店小程序的链接，吸引用户进入云店购买产品。通过社交云店就近分配流量的原则，驱动用户在最近门店购买产品，将疫情对线下终端的影响降到最低，实现为门店快速引流，促进产品动销的同时激励终端。
场景二：邀请大V在品牌视频号直播，让直播流量分发到店。
西凤酒通过邀请大V或者网红、明星等知名人物在视频号直播，借助其影响力为品牌的直播带来更多影响力。在视频号直播时，西凤酒在直播间附上社交云店的链接，消费者下单后，社交云店自动将订单分配到用户就近门店，同样实现为门店引流，实现一人直播，万店卖货，多方互利共赢。
三、总结
就目前的情况来看，西凤酒的发展仍因为疫情的影响而受到阻滞。疫情常态化+互联网深度普及的背景下，用户的在线化习惯已经形成。
西凤酒面对疫情打破原有商业链条的情况下，应基于用户在线化的背景，借助社交云店的在线化能力，让品牌在经营渠道中重构消费者场景。让线上流量能“无接触”、安全地实现转化，使线下各终端能躲过疫情的寒冬，实现品牌和经销商/门店的长久发展，共同铸造美好的春天。
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米多是传统企业营销数字化首选的整体解决方案提供商，旗下拥有“一物一码、社交云店、CDP会员数据平台 ”三大核心产品，强化传统企业以用户为中心的经营理念，以“BC一体化”为切入点，助力传统企业“赋能渠道、直连终端、立足社区、打穿社群”，赋能传统企业“定向铺市、定点引爆、一地一策、流量共享”，从营销各环境的各个关键节点入手，点对点进行数字化赋能，最终实现营销业务闭环管理，真正实现“销量提升、粉丝倍增，费用降低”。
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