疫情常态化催化了数字营销方式,对消费者的信息传播和沟通变得更为碎片化,品牌商的促销方式、与消费者的互动乃至货物交付,将更多趋向于与互联网结合,新型的营销方式将持续迸发,为传统的市场增添更多活力。
一物一码、一瓶一码等营销方式席卷快消行业,竞争越来越激烈的情况下,许多企业试图顺应趋势,采用一物一码技术开启转型。味全作为一个传统品牌,也开始意识到如果再不进行创新升级,拥抱新时代的消费需求,就难以打开新的市场,甚至难以从竞争激烈的行业市场中生存。因此,味全的品牌创新升级之路势在必行。
二、行不通的扫码促销
传统的营销方式不再适用于如今的市场,味全意识到要以新消费姿态、私域蓝图两大组合拳拥抱和直达C端。味全的私域蓝图从精准消费者需求出发,探索新模式、新平台的新赛道,最终以数字化、智能化的方式支撑未来发展。
早在2016年,味全就开启了扫码领红包的促销活动,通过发布定时抢红包的活动引导消费者参与,以此培养乳酸菌的忠诚用户,为扩展国内市场打下基础。味全的促销活动定然能为带来明显的提升效果,然而其中也隐藏了一些问题,比如味全怎么留住扫码用户?留着这些用户后要怎么对其精准触达?
味全的扫码领红包活动是高效触达C端的一种营销方式,却存在以上弊端,无法满足如今“精准触达消费者”的需求,也无法为他们的私域蓝图打下坚实的用户基础。因此,味全要在原先的一物一码技术上进行更新迭代,延续高效的营销方式的同时实现精准触达的需求,发挥扫码营销的价值,为私域建设做好准备。
三、借助一物一码,盘活私域流量
1、引流到私域平台
微信生态作为一个强大的私域平台,正是品牌商精准触达用户、运营用户的最佳场景。而微信小程序拥有“动态”、“资产”等栏目,能为品牌商提供丰富的场景;再借助广告和促销获得用户的关注,把所有已经转化或待转化的潜在用户,沉淀在私域生态里,成为私域粉丝,再通过反复触达和精细化运营,提高用户年度和复购率,是最佳的用户数据应用场景。详情请参考文章《bC技术绑定10讲⑦“会员小程序”激活bC关联》。
品牌商通过设置相关的领奖规则以及给予用户明确的指引,让用户购买产品并扫码后按照指示进入到官方会员商城领取红包。借此机会,让用户顺理成章注册成为品牌会员。品牌商不但发挥了一物一码的价值,简化了用户进入私域平台的链路,还能提升用户按指引进入小程序的意愿度,提升转化率。
2、红包+积分双重奖励,提升转化率
同时,味全还能通过扫码发放积分的方式吸引用户。积分作为一种虚拟的、可灵活兑换的产品,跟直接发放红包相比,对品牌商更具长远的用户运营价值。目前味全的会员积分的获取方式两种,一是在官方商城购买商品,二是参与社群活动。
若味全将一物一码与扫码领积分活动结合,让用户扫码领取红包的同时也能获取积分。这样一来,用户的积分多了,能够抵扣的金额以及礼品越多,在会员商城内转化的机率也能相应提升;除此之外,即便不是在官方商城购买的用户也能通过扫码领积分,提升用户的扫码率,品牌商获得更多有价值的用户数据。
3、用户数据的长远价值
以往普通的扫码活动之所以“行不通”,很大程度是因为品牌商选择的一物一码技术并不成熟,导致品牌商只将目光聚焦在短暂的引爆促销上,无法实现长远发展的目标。米多大数据引擎则针对目前市场上多数一物一码技术存在的缺陷,致力于帮助品牌商达到更高效精准触达用户的效果。
米多一物一码技术除了能够帮助味全实现将扫码用户引流到私域,更重要的是,还能无形中为品牌商收集精确的用户数据。用户一旦扫码,品牌商能够获得扫码用户的原生(性别、年龄)、交易(买了什么?买了多少)等数据,让这些用户数据沉淀为品牌商的私有资产。
品牌商通过用户数据成功勾勒用户画像后,再对相关用户进行精准的推送。比如,某个用户多次购买橙汁口味的产品,味全即可向其推送类似橙汁系列礼品卡的活动,实现精准营销。再者,拥有了用户数据,品牌商能以直观的方式分析不同产品销售的差异,并迎合消费者需求作出相关策略调整。
四、总结
私域的背后其实是精细化运营,要想真正挖掘和体现私域的价值,最基础、最重要的是品质和服务,而要精准分析出消费者的需求并保证营销活动能够满足消费者,数据则是最好的前提。一物一码技术不但能让产品成为连接消费者的载体,让品牌商通过产品实现私域平台的引流;还能为后续的精准营销形成数据基础,确保达到用户画像立体、用户可洞察、营销到位的效果。
关于米多
米多成立于2014年,主营大数据引擎系统,拥有三大核心产品“一物一码、社交云店、CDP”,致力于以EBC为核心,以产业路由器为载体,以BC一体化为切入点,构建基于”立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢“的在线化产业服务平台。为产业链相关企业提供包含商品、技术、营销、数据、物流等一站式综合服务解决方案,推动产业链各环节经营者尤其是大消费领域品牌商的营销数字化转型。
目前米多已经和“可口可乐、劲酒、茅台、维达、洁柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿兰、百雀羚”等30000+家知名品牌商达成合作,帮助【持续增长】首选的营销数字化整体解决方案提供商。
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