前言:
白酒行业向上发展,既有产能与品质的竞争,也有市场与营销的竞争。
潭酒在行业内备受关注,独创的“用互联网把白酒重做一遍”的企业战略引发业内热议,以产品、价格、渠道、营销四大创新,解决市场价格不透明、消费者信任度低、经销商卖酒难等痛点。
酱香酒在业内素有“越陈越香”的说法,为了解决消费者对于酒体年份真实性的顾虑,降低消费者的决策成本,潭酒以真年份为核心进行了产品创新。同时,制定所有潭酒线下销售仅支持扫码支付规则,真正实现全国统一的“标价即卖价”,解决市场上的乱价问题。
而潭酒在渠道、营销方面的发力更让人眼前一亮,其构建的渠道体系为其他品牌商提供了一个完善的参考样板,营销方面的举措也让潭酒自身与消费者建立更紧密的联系,从而促进动销,提高开瓶率。
本系列文章将从渠道和营销两方面展开,拆解潭酒“用互联网把白酒重做一遍”的具体玩法,为其他品牌商落地执行提供一个可参考的解决方案。
一、形式多样,更新迭代迎合消费者
对于消费者开展的营销,潭酒借助一物一码技术丰富了活动形式,从而有针对性地解决不同需求,其中不限于让用户分享裂变,激励用户开瓶促动销等。
对于消费者来说,扫描盖内码即可参与不同活动,有机会获取不同奖励,何乐而不为?接下来,我们将拆解潭酒几个典型的扫码营销玩法,并探讨它们在整体的营销中发挥的主要作用。
二、从引流到裂变,潭酒这样用扫码营销
1、免费领酒:以社交关系为流量入口,以用户产生用户
如何解决消费者“第一口”的问题?这是大多数酒企的难题。为此,潭酒曾开展了为期三个月的“酱香潭酒全国化全国门店送潭酒”活动,以免品活动开启新型消费者裂变和培育。
潭酒将活动人群定位在30-60岁的男性酒友上,酒友只需打开“潭酒”公众号,点击底部菜单栏“免费领酒”,并在每周五10点根据提示预约领酒。预约成功后,即可前往线下烟酒店领取一瓶潭酒。在这里,我们可以挖掘的重点是:一是潭酒精准定位人群,提高活动的参与率;二是将参与用户引流到线下门店中,从而为门店、品牌商沉淀更多私域用户,具体流程如下:
当用户兑换潭酒时,公众号会显示附近可兑换的门店,选定门店后需要添加该门店的企业微信获取预约方式。添加老板企微后,用户点击老板发送的领酒链接并完成认证即可预约领酒。在这个流程中,用户必须添加指定企微才能进行下一步操作。这样的规则让门店老板同时拥有沉淀的私域用户及实际的线下到店流量。因为用户需要到店出示预约二维码,并等待老板完成验证才能领取。
重点来了,解决一部分用户“第一口”的问题后,如何通过这些用户产生裂变的效果?潭酒采取了扫盖内码分享裂变的方式吸引用户传播。以额外的领酒机会作为价值点,以分享好友成功领酒——再领一瓶的规则使用户主动产生传播。
从解决部分用户“第一口”的问题,到扫码分享产生更多用户,潭酒这条营销链路中涵盖了为活动、线下门店引流、吸引用户裂变等多个重点。以消费者个体为突破点,以社交关系作为流量入口,通过向下多轮纵深推介,在全国范围推动免品活动,是潭酒在本次活动中的最大亮点。
2、开瓶扫码抽免单:递增金额提升用户扫码积极性
潭酒推出的扫码抽免单活动场景具象化,对用户激励、分层十分精细。用户在24小时内连扫3瓶以上即可抽奖,开瓶越多,免单金额越大。从活动规则拆分,我们可以看到潭酒扫码营销中隐藏的细节:
一是三瓶潭酒开盖扫码必定中奖,即提高扫码率也提高提装大批量的产品销量,但是要求在一天之内完成,如非聚餐或单次饮用需求较大的场景难以实现一天三瓶的酒量。这就是用户连接-数据-智能的具象营销现象,通过对用户行为数据收集和分析,制定缜密的在线运营规则,对用户进行分层分权益的互动反馈。
二是以开瓶越多免单金额越多,以直观的免单金额递增的方式提升用户扫码的积极性,从而提升扫码率。这样的规则一方面是激励用户,另一方面是潭酒将营销费用精准地发放到扫码积极性高的用户,不断发展忠诚用户。在这个连扫三次才能抽奖的活动规则有一个关键,就是品牌商通过一物一码完成了与用户的连接,构建用户账户体系后,才得以获取精准的用户信息,根据用户属性展开特定的营销活动。
3、累计开瓶赢取大坛酒:设置梯度奖励,激励精准滴灌消费者
潭酒除了以开盖扫码抽免单活动吸引用户,同时推出了“集盖内码送大坛酒”叠加奖励,持续提升用户扫码意愿度,延长用户生命周期。
首先以扫码数量进行用户分层,实现精细化运营。以“有效开瓶数”为分界点,有效开瓶数已满100的用户获得的产品价值会比开瓶数在0-100瓶的用户要高。用一个直观的例子来证明:同样是扫银酱赢产品,开瓶数满100的用户累计扫描18个瓶盖即可获得3斤装的福潭,但对于有效开瓶数在100以内的用户,需要扫描36个瓶盖才可获得同等赠品。
有效开瓶数高的用户获得高价值的产品比其他用户快,这样设置的逻辑与第二点相似,其实是在不断激励用户扫码的同时精细化运营用户。
4、扫码+好友助力+每周瓜分奖金:使用户持续关注活动
潭酒曾设置“扫码瓜分万元奖金”的活动,即消费者扫潭酒盖内码分享酱酒知识,通过好友助力阅读瓜分1万元,其中前10名能够刮分2000元,并且实行“周周开奖,秒到账”的机制,以此吸引用户进行参与。
通过“扫码+好友助力+瓜分现金”的形式,一方面大额奖金可以引起消费者的好奇心与参与的可能性;一方面,设置“好友助力”的环节,可以通过用户进行好友分享的形式,使得用户以“分享酱酒知识”的方式间接成为潭酒的活动宣传员和推荐人,让其他尚未了解过潭酒的消费者对潭酒留下一定的印象,并且达成品牌活动的“二次传播”效应和提升品牌声量,以及帮助品牌促成用户裂变和销量的提高。
好友助力的形式帮助潭酒借助用户产生品牌传播,并以周期性的活动持续激活用户参与的积极性,从而在用户心中形成深刻的品牌认知,并培育消费者的扫码习惯。
5、扫码赢代驾券:提升与用户粘性
潭酒推出“扫码赢代驾券”的活动,其中代驾券的公里数与产品价值对等,也就是说,用户喝的酒价值越高,有机会抽中的代驾券价值也越高。以此,不但通过代驾券这类符合饮酒用户需求的奖品展现品牌温度,提升与用户的粘性;同时彰显不同产品价值,对不同人群投入对应的营销费用,同样是实现精细化运营。
(不同产品对应不同价值的代驾券)
目前米多能实现与第三方平台的打通,满足品牌商场景营销的需求,详情请参考文章《又发千元红包又发代驾券,这个酒企在做亏本生意?》
三、潭酒的营销为什么离不开一物一码?
上述列举的营销活动中,在一物一码技术的支撑下,潭酒的盖内码成为了关键触点。之所以选择让一物一码贯穿各种营销活动,是因为它能满足品牌商的不同营销场景、不同需求。
1、用户数据是基本。任何一个用户扫码,潭酒都能通过一物一码构建用户账户体系,获取该名用户数据,一些基本的年龄、性别甚至是扫码频率、次数等信息,都将成为潭酒宝贵的数据资产,为后续精细化运营用户打下基础。
2、按需定制扫码规则,灵活、精准解决各种痛点。指定连续扫3次盖内码的用户才能享受抽奖、指定扫描18瓶才能赢相应赠品、打通第三方平台,扫描指定产品赢代驾券...潭酒设置的不同“指定”规则,底层逻辑都是精细化运营用户、不断激励用户。
3、借一物一码营销产生用户间的传播、裂变。从免费送酒活动到好友助力的活动,都可以看到潭酒想通过老用户产生新用户,这也是当下品牌商扩大客群的有效方式。
一物一码技术已成为当下品牌商去触达用户的关键,但品牌商必须要精准抓到自身痛点,像潭酒一样在不同时期作出灵活的策略调整。能否用对一物一码,对品牌商是否能抓住用户、沉淀用户、活跃用户起至关重要的作用!
关于米多
米多成立于2014年,主营大数据引擎系统,拥有三大核心产品“一物一码、社交云店、CDP”,致力于以EBC为核心,以产业路由器为载体,以BC一体化为切入点,构建基于”立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢“的在线化产业服务平台。为产业链相关企业提供包含商品、技术、营销、数据、物流等一站式综合服务解决方案,推动产业链各环节经营者尤其是大消费领域品牌商的营销数字化转型。
目前米多已经和“可口可乐、劲酒、茅台、维达、洁柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿兰、百雀羚”等30000+家知名品牌商达成合作,帮助【持续增长】首选的营销数字化整体解决方案提供商。
点击微信对话开放平台联系米多。
点击《用互联网把白酒重做一遍,潭酒配不配说这句话?》阅读原文。